Política de privacidade

Visão Geral

A XbyBroker valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

Uso de Dados

Coletamos, processamos, armazenamos e transferimos diferentes categorias de informações relacionadas a você, organizadas nas seguintes classificações:

• Informações de Identificação Pessoal: Inclui nome completo, sobrenome, data de nascimento, gênero, número de passaporte, carteira de identidade, número da carteira de motorista e, quando aplicável, fotografias de documentos. 
• Informações de Contato: Contemplam endereço de correspondência, e-mail e números de telefone. 
• Dados Financeiros: Englobam informações de conta bancária, detalhes de cartões de pagamento e números de identificação fiscal, como CPF, número de previdência social ou outros identificadores fiscais. 
• Dados de Transações: Inclui registros de operações realizadas, pagamentos efetuados, saques, histórico de negociações, saldos, métodos de depósito e retirada, e outros dados relacionados aos serviços contratados. 
• Dados Técnicos: Consulte informações como endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, configurações de fuso horário, sistema operacional e dados técnicos de dispositivos utilizados para acessar a plataforma. 
• Dados de Perfil: Relacionados ao contato do usuário, incluindo nome de usuário, senha, transações realizadas, preferências, feedback e interações com nossos serviços. 
• Dados de Uso: Detalhes sobre a maneira como você utiliza o site, como histórico de registro, tipo de conta, transações realizadas, histórico de IP e outras estatísticas de uso. 
• Dados de Comunicação e Marketing: Inclua suas preferências para receber comunicações e materiais promocionais de nossa parte. 
• Dados Sensíveis: Podem incluir informações sobre crenças religiosas, renda anual, dados biométricos e registros de antecedentes criminais, conforme aplicável. 
• Dados de Conformidade: Informações sobre educação, ocupação, experiência profissional e resultados de testes de avaliação de perfil. 
• Dados Bancários: Detalhes sobre carteiras de pagamento e cartões bancários, incluindo banco emissor, número do cartão, validade, código de segurança (CVV/CVC), e imagens dos cartões. 
• Dados KYC (Know Your Customer): Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência e carteiras de motorista, entre outros. 
• Perfil Econômico: Informações sobre ocupação, objetivos de investimento, renda anual, patrimônio líquido e origem dos fundos. 
• Dados de Localização: Informações relacionadas à localização geográfica durante o uso da plataforma, incluindo configurações regionais como idioma e fuso horário. 
• Gravações de Áudio: Chamadas realizadas ou recebidas são armazenadas para fins de registro e segurança. 

Os dados acima são tratados coletivamente como Dados Pessoais.

Dados Agregados

Também coletamos dados estatísticos ou demográficos para análise. Embora esses dados sejam derivados de informações pessoais, eles não os identificam diretamente. Por exemplo, usamos dados de uso agregados para medir o número de acessos a um recurso específico do site. Caso esses dados sejam combinados de forma que possam identificá-lo, eles serão tratados como dados pessoais.

Princípios de Processamento de Dados

Os dados coletados são tratados em conformidade com os princípios de legalidade, transparência, minimização, exatidão, segurança e confidencialidade. Processamos os dados para:

• Executar contratos firmados com você; 
• Atender às obrigações legais, como leis contra lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo; 
• Proteger nossos interesses legítimos e de nossos usuários. 

Coleta de Dados Pessoais

Métodos de Coleta

1. Interações Diretas: Coletamos informações fornecidas por você ao:
2. Crie uma conta
3. Inscreva-se em serviços ou newsletters;
4. Participar de promoções ou pesquisas;
5. Forneça feedback ou entre em contato conosco.
6. Tecnologias Automatizadas: Durante o uso do site ou aplicativo, coletamos automaticamente informações como endereço IP, cookies, configuração do navegador e outros recursos do dispositivo, personalizamos sua experiência e otimizamos nossos serviços.

Caso você opte por não fornecer as informações solicitadas, poderá haver impacto na falta de serviços fornecidos. É essencial que você mantenha suas informações atualizadas e precisas.

Atualização e gerenciamento de dados

A responsabilidade de manter os dados fornecidos atualizados é do cliente. Embora revisemos e validemos as informações recebidas, nem sempre conseguimos garantir atualizações sem a colaboração do usuário. Caso ocorra alguma ocorrência, os dados relacionados à sua conta e transações podem ser utilizados pela empresa.

Seus dados estão protegidos, e você pode solicitar acesso, alterações ou restrição de uso, de acordo com nossas obrigações legais. Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Sobre Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados que contêm identificadores exclusivos, enviados por um site para o navegador ou dispositivo de um usuário e armazenados em disco rígido. Eles servem para acompanhar como o site é utilizado. Um site pode enviar cookies diretamente ao seu navegador, desde que as configurações permitam, mas, para proteger sua privacidade, os navegadores limitam o acesso a esses cookies apenas ao site que os invejosos, impedindo outros sites de acessá-los. Isso é amplamente utilizado para monitorar o tráfego online.

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente informações relacionadas à sua visita, como dados técnicos do seu dispositivo, incluindo tipo de navegador, endereço IP e site de referência.

Os cookies também ajudam a identificar a forma anônima dos usuários recorrentes e permitem determinar as páginas mais acessadas. No entanto, garantimos a privacidade dos usuários, pois não armazenamos informações pessoais, como nomes, e-mails ou outros dados identificáveis.

O uso de cookies é uma prática padrão no setor e adotada por muitos sites importantes. Esses arquivos do site mais funcionais e eficientes, ajudam a compreender quais informações são mais relevantes para seus usuários.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies automática ou manualmente. No entanto, isso pode limitar o acesso a algumas funcionalidades do site.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies .

Finalidade do Uso de Seus Dados e Base Legal 

Os dados incluídos são processados em conformidade com a legislação aplicável e por diversos motivos: 

Cumprir nossas obrigações contratuais e fornecer um serviço de alta qualidade; 

Garantir a eficiência dos nossos serviços; 

Atender às normas legais, como prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro; 

Proteger nossos interesses legítimos e os interesses essenciais dos usuários. 

Base Legal para o Processamento de Dados 

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas: 

1. Cumprimento de obrigações legais: Atender aos requisitos regulatórios que somos obrigados a seguir; 
2. Execução de obrigações contratuais: Oferecer serviços conforme acordado com você; 
3. Interesses legítimos: Assegurar que nossos interesses legítimos, bem como seus direitos fundamentais, sejam preservados; 
4. Consentimento: Quando você concorda expressamente com o uso de seus dados. 

Finalidades Específicas 

Abaixo listamos os principais usos de seus dados, as bases legais para cada situação e, quando aplicável, nossos interesses legítimos: 

• Prestação de serviços: Utilizamos seus dados para fornecer a você os serviços contratados e garantir que as operações sejam realizadas de maneira eficiente. 
• Conformidade legal: Processamos informações para atender às obrigações regulatórias, especialmente aquelas relacionadas à prevenção de atividades ilícitas. 
• Melhoria de serviços: Usamos dados para entender as necessidades e preferências dos usuários, aprimorando continuamente a experiência na plataforma. 
Lembre-se de que seus dados podem ser processados com base em mais de uma justificativa legal, dependendo da especificidade do uso. 

Objetivo da Atividade 

Categorias de Dados  Fundamento Legal para o Processamento, Incluindo o Interesse Legítimo 

a. 

1. Registrar você como Cliente 
2. Informá-lo sobre alterações nos nossos termos ou na política de privacidade 
3. Manter comunicação com você e fornecer autenticação, identificações seguras e suporte técnico 
4. Verificar que você atingiu a maioridade conforme as leis de sua jurisdição 

Dados Coletados 

1. Dados de identificação 
2. Dados de perfil 
3. Dados de contato 
4. Dados para KYC 
5. Dados financeiros 
6. Dados de perfil econômico 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para cumprir obrigações legais 

b. 

1. Realizar o processamento da pontuação, avaliando o nível de risco que você representa para XbyBroker  Dados Coletados 
2. Dados bancários 
3. Dados de perfil econômico  Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para cumprir obrigações legais 

c. 

1. Validar as informações fornecidas sobre sua localização  Dados Coletados 
2. Dados de localização 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para cumprir obrigações legais 

d. 

1. Fornecer serviços de autenticação, identificação e suporte através de protocolos de redes sociais e utilizar os links para suas contas nessas redes para esses fins 

Dados Coletados 

1. Dados técnicos 
Fundamento Legal 
2. Necessário para a execução do contrato com você 

e.

1. Processar e realizar transações e solicitações (Depósitos, Negociações, Retiradas) 
2. Gerenciar pagamentos, taxas e encargos 
3. Cobrar e recuperar valores devidos 

Dados Coletados 

1. Dados bancários 
2. Dados de transações 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para nosso interesse legítimo (recuperação de cobranças devidas, resgatar valores em caso de violação de contrato) 

f.

1. Administrar e proteger nossos negócios e website (incluindo diagnóstico de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistemas, suporte e hospedagem de dados) 

Dados Coletados 

1. Dados de identificação 
2. Dados de contato 
3. Dados técnicos 

Fundamento Legal 

1. Execução do contrato com você 
2. Necessário para cumprir obrigações legais 
3. Necessário para interesses legítimos (prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma, administrar a infraestrutura de TI) 

g. 

1. Fornecer conteúdo relevante e anúncios personalizados e avaliar a eficácia das publicidades direcionadas 
2. Garantir a melhor experiência no aplicativo web, nas versões para dispositivos móveis e desktop, e monitorar seu comportamento para aprimorar a usabilidade e a eficiência de nossos serviços 

Dados Coletados 

1. Dados de identidade 
2. Dados de contato 
3. Dados de perfil 
4. Dados de uso 
5. Dados técnicos 
6. Dados de marketing e comunicação 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para interesses legítimos (analisar como os clientes utilizam nossos produtos/serviços, melhorar os serviços e expandir o negócio) 

h. 

1. Analisar o uso de nossos produtos/serviços, impulsionar seu desenvolvimento, expandir nosso alcance e aprimorar as estratégias de marketing 
2. Limitações estatutárias aplicáveis 

Dados Coletados 

1. Dados de transação 

Fundamento Legal 

1. Necessário para interesses legítimos (incluindo cumprimento das limitações estatutárias por leis aplicáveis) 

i. 

1. Informá-lo sobre novos produtos e/ou serviços oferecidos 
2. Notificar sobre novos recursos ou desenvolvimentos dos produtos/serviços atuais 

Dados Coletados 

1. Dados de identificação 
2. Dados de perfil 
3. Dados de contato 
4. Dados técnicos 
5. Dados de uso 
6. Transações
7. Dados de marketing e comunicação 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para interesses legítimos (melhorar os serviços e produtos oferecidos, expandir o negócio) 

j. 

1. Enviar marketing direto de nossos serviços, respeitando os limites dos nossos interesses legítimos 
2. Enviar newsletters, mensagens push e alertas para mantê-lo atualizado sobre novos recursos, desenvolvimentos dos produtos/serviços, notícias e eventos 

Dados Coletados 

1. Dados de identificação 
2. Dados de perfil 
3. Dados de contato 
4. Dados fornecidos durante a atividade no site 
5. Dados de marketing e comunicação 

Fundamento Legal 

1. Necessário para a execução do contrato com você 
2. Necessário para interesses legítimos (fornecer atendimento ao cliente personalizado e manter você atualizado sobre nossos serviços) 

k.

1. Permitir a operação ideal do nosso site, versões para dispositivos móveis e desktop, monitorando seu comportamento para melhorar a eficiência e usabilidade dos nossos serviços
2. Usar ferramentas analíticas para rastrear o desempenho do site e a origem de marketing de nossos clientes, com o intuito de otimizar custos e oferecer uma experiência melhor

Dados Coletados

1. Dados de localização
2. Dados técnicos
3. Dados de uso
4. Dados de marketing e comunicação

Fundamento Legal

1. Necessário para a execução do contrato com você
2. Necessário para interesses legítimos (garantir uma experiência otimizada no site, atendimento eficiente e personalizado)

l.

1. Monitorar e treinar nossos funcionários para oferecer melhores serviços a você
2. Proteger seus e nossos interesses em caso de disputas
3. Prevenir fraudes
4. Melhorar os serviços prestados

Dados Coletados

1. Dados de áudio

Fundamento Legal

1. Necessário para a execução do contrato com você
2. Necessário para cumprir obrigações legais
3. Necessário para interesses legítimos (melhorar nossos serviços e garantir a segurança)

m.

1. Confirmar que sua renda anual corresponde à sua situação profissional
2. Verificar a inexistência de antecedentes criminais

Dados Coletados

1. Dados sensíveis

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Caso você já seja um Cliente registrado em nosso site, onde temos um interesse legítimo em manter contato com você, ou caso tenha dado seu consentimento para isso, iremos coletar e processar seus dados pessoais para fins de comunicação, como suporte ao cliente e/ou envio de newsletters, mensagens push e alertas. Nosso objetivo é mantê-lo atualizado sobre novos recursos, novidades, eventos e garantir a entrega eficiente de todos os nossos serviços. Além disso, utilizaremos seus dados para enviar informações promocionais sobre nossos serviços, que acreditamos serem relevantes para você, seja por e-mail ou por outros meios.

Nosso site não é destinado ao público infantil e não realizamos a coleta deliberada de dados relacionados a crianças. Como não autorizamos o uso de nossos serviços por menores de 18 anos, solicitamos a sua data de nascimento para realizar a verificação de idade dos nossos Clientes.

Terceiros Externos

Podemos compartilhar suas informações com terceiros, conforme descrito nas finalidades mencionadas anteriormente. Exigimos que todas as empresas afiliadas ou relacionadas à XbyBroker, bem como quaisquer prestadores de serviços que processam dados em nosso nome, tratem seus dados pessoais com o devido respeito, seguindo as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as legislações locais aplicáveis, conforme atualizações periódicas.

Tomamos todas as precauções necessárias para garantir que nossos parceiros de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais exclusivamente para os fins estabelecidos e em conformidade com nossas orientações.

Em termos gerais, os dados são processados pelos prestadores de serviços da XbyBroker. Além disso, seus dados podem ser transferidos para outra entidade legal como parte de uma reestruturação de nossos negócios, venda de ativos, fusão, consolidação ou qualquer outra transação semelhante.

No que se refere ao compartilhamento de dados com destinatários fora das entidades afiliadas ou relacionadas à nossa empresa, gostaríamos de esclarecer que nos esforçamos para manter a confidencialidade das informações dos nossos clientes. Podemos divulgar seus dados somente nas seguintes situações:

1. Quando for exigido por obrigação legal
2. Quando você expressamente nos autorizar a processar uma transação ou fornecer outros serviços
3. Quando necessário para cumprir com nosso contrato e fornecer os serviços acordados
4. Quando for necessário para proteger nossos interesses legítimos ou conforme a legislação aplicável

Sempre que possível, garantiremos que terceiros que coletam, armazenam ou processam informações pessoais em nome da empresa adotem as seguintes medidas:

1. Assinar acordos que assegurem a proteção de dados pessoais, em conformidade com esta Política de Privacidade e com as práticas de segurança da informação
2. Firmar compromissos de confidencialidade ou acordos de não divulgação que contemplem cláusulas de privacidade
3. Estabelecer procedimentos para garantir o cumprimento dos termos acordados e proteger as informações pessoais

Tomaremos as devidas providências caso ocorram situações de uso inadequado ou divulgação não autorizada de dados pessoais por parte de terceiros que atuem em nosso nome.

Se você quiser mais informações sobre as transferências de dados descritas acima, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail registrado em sua conta, através dos canais de comunicação listados na seção Nossos Dados de Contato abaixo.

RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados, incluindo a satisfação de obrigações legais, fiscais, contábeis e de relatórios. Podemos conservar seus dados por um período maior se houver uma disputa ou quando acreditarmos que existe uma possibilidade razoável de litígio relacionada ao nosso relacionamento com você. Para determinar o tempo adequado de retenção, consideramos fatores como a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, os riscos associados ao uso ou divulgação não autorizada, as finalidades para as quais processamos suas informações, e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, além dos requisitos legais, fiscais e contábeis aplicáveis. Os dados serão mantidos durante o período da nossa relação contratual e por no mínimo 7 (sete) anos após a finalização do uso da Plataforma/Serviço pelo Cliente. Em termos gerais, outros dados serão armazenados por até 30 (trinta) dias úteis após o término da prestação de nossos serviços, salvo se houver outra obrigação legal para mantê-los por mais tempo. Após o fim do período de retenção, seus dados serão apagados de forma irreversível, e informaremos todos os terceiros que possam ter acesso a esses dados sobre a exclusão, solicitando que tomem as mesmas providências. SEUS DIREITOS E COMO REVOGAR CONSENTIMENTOS E CANCELAR ASSINATURAS

Pedimos que forneça informações verdadeiras e atualizadas sobre sua identidade, evitando se passar por outra pessoa, seja física ou jurídica. Caso haja alterações em seus dados pessoais, comunique-nos imediatamente, no máximo em 7 dias após a modificação. Se seus dados estiverem incorretos ou incompletos, entre em contato com nosso suporte através dos canais informados na seção NOSSOS DETALHES DE CONTATO abaixo.

Em determinadas situações, você possui direitos garantidos pela legislação aplicável, conforme descrito em nossas políticas, que podem ser alteradas periodicamente. Alguns desses direitos podem ser complexos e possuir exceções, portanto, recomendamos que entre em contato conosco para mais esclarecimentos. Abaixo, detalhamos um resumo dos seus direitos.

• Direito de Acesso: Você tem o direito de saber se estamos processando seus dados. Também pode solicitar informações detalhadas sobre os dados que possuímos e como os processamos. Em certos casos, você pode solicitar uma cópia desses dados. Para acessar seus dados, faça login em sua conta e, na seção de Dados Pessoais, clique em "Acessar meus Dados". 
• Direito de Correção: Você tem o direito de corrigir dados imprecisos sobre você ou de completar informações incompletas. 
• Direito de Apagamento: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais quando não houver motivo legítimo para continuarmos processando-os. Para apagar sua conta e todos os dados associados, acesse sua conta, vá para a seção de Dados Pessoais e, na parte inferior, clique em "Encerrar conta – Excluir minha conta". No entanto, é importante lembrar que, em algumas situações, podemos não atender ao seu pedido devido a requisitos legais, os quais serão informados a você, se aplicável. 
• Direito de Restrição ao Processamento: Você pode pedir para limitar o processamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, como quando os dados são imprecisos ou quando o processamento é ilegal, mas você não quer que os apaguemos. Também pode solicitar a retenção dos dados caso tenhamos um motivo legítimo para usá-los, mas você tenha se oposto ao seu processamento. 
• Direito à Portabilidade de Dados: Se o processamento dos seus dados for baseado no seu consentimento e for realizado de forma automatizada, você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado e de fácil leitura por máquina. No entanto, esse direito não se aplica quando a sua solicitação puder prejudicar os direitos e liberdades de outras pessoas ou quando for tecnicamente impossível. 
• Direito de Oposição: Dependendo da base legal em que o processamento é fundamentado, você pode se opor ao uso dos seus dados pessoais. Contudo, em alguns casos, podemos ter motivos legítimos para processar suas informações, os quais precisam ser respeitados. 
• Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento dos seus dados se baseia no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Isso pode se aplicar ao marketing e/ou à transferência dos seus dados para terceiros. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento que ocorreu antes da retirada. 
• Direito de Reclamar à Autoridade Supervisora de Proteção de Dados: Estamos comprometidos em proteger seus dados e em mantê-lo informado sobre como os processamos. Se você não estiver satisfeito com a maneira como tratamos seus dados ou com as informações fornecidas, por favor, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a melhorar. Caso queira fazer valer seus direitos, não hesite em nos contatar. 

Se deseja exercer qualquer um dos direitos mencionados ou obter mais informações sobre nossos procedimentos e políticas, entre em contato conosco utilizando os detalhes fornecidos na seção NOSSOS DETALHES DE CONTATO abaixo. Por favor, inclua informações relevantes, como seu nome completo e e-mail, para facilitar nossa identificação. Responderemos à sua solicitação de forma tempestiva.  Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que você tenha direito de acessar seus dados ou exercer qualquer outro direito. Isso é uma medida de segurança para evitar a divulgação indevida de dados pessoais a pessoas não autorizadas. Também podemos solicitar mais informações para agilizar o processamento de sua solicitação.  Nos empenhamos em responder todas as solicitações legítimas em até um mês. Caso sua solicitação seja mais complexa ou você tenha feito várias requisições, esse prazo pode ser estendido, e você será informado sobre a nova previsão.  Em caso de solicitações excessivas ou irrazoáveis, poderemos cobrar uma taxa administrativa razoável, bem como por cópias adicionais dos dados que você solicitar. 

SEGURANÇA DE DADOS 

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação não autorizada. Além disso, restringimos o acesso às suas informações a funcionários, agentes, contratados e terceiros que necessitem delas para fins comerciais legítimos. Esses indivíduos só terão permissão para processar seus dados conforme nossas instruções e estão sujeitos a um compromisso de confidencialidade.  Temos protocolos estabelecidos para lidar com possíveis incidentes de violação de dados e notificaremos você caso sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.  Sua colaboração é essencial para manter seus dados seguros. Após se registrar em nosso Website (ou versão móvel), você será solicitado a criar um nome de usuário e senha, que deverão ser usados em futuros logins e para realizar transações ou acessar nossos Serviços. Para garantir a privacidade e segurança de sua conta, é estritamente proibido compartilhar suas credenciais (nome de usuário e senha) com outras pessoas ou entidades comerciais. A Empresa não se responsabiliza por qualquer dano ou perda resultante de uso indevido, inadequado ou armazenamento inseguro dessas informações, incluindo acessos não autorizados, com ou sem o seu conhecimento.  O uso de seu nome de usuário e senha é de responsabilidade exclusiva do Cliente. A Empresa não se responsabiliza por qualquer ação realizada utilizando essas credenciais, incluindo a validação de que o Cliente está de fato acessando sua própria conta.  O Cliente deve notificar imediatamente nosso suporte ao cliente caso suspeite de uso não autorizado de sua conta. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelos canais de comunicação listados na seção NOSSOS DETALHES DE CONTATO abaixo. 

CRIPTOGRAFIA E PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS 

Criptografia durante a transmissão dos seus dados: 
Utilizamos tecnologias de criptografia robustas, como o Transport Layer Security (TLS), para proteger seus dados enquanto são transmitidos entre seus dispositivos e nossos servidores, garantindo a segurança e a privacidade das suas informações.  Para maior confiança, adotamos Certificados Digitais EV (Extended Validation) emitidos por Autoridades Certificadoras reconhecidas. Ao visualizar a "Barra Verde" no seu navegador, você poderá verificar que todos os dados transmitidos são protegidos de forma segura.  Proteção dos seus dados em nossa infraestrutura: 
Estamos comprometidos com o desenvolvimento de serviços que oferecem segurança desde o início. A segurança "por padrão" significa que todos os novos serviços e funcionalidades são projetados com exigências rigorosas de proteção desde a fase inicial de desenvolvimento. Isso assegura a proteção e a privacidade de todos os dados que nossos sistemas manipulam e armazenam.  Empregamos a pseudonimização, o que significa que, na maior parte dos nossos serviços, usamos identificadores que não podem ser rastreados para identificar você diretamente. Essa abordagem permite operar com seus dados de maneira mais segura.  Mantemos nossos sistemas e equipamentos em data centers seguros, com o acesso à rede isolado da Internet. A segmentação de rede também é implementada para isolar serviços que exigem diferentes níveis de segurança, e o acesso lógico aos dados é restrito a funcionários que precisam deles para prestar um bom serviço.  Proteção contra ameaças: 
Nossa equipe está constantemente atualizada sobre as ameaças mais recentes à segurança e privacidade dos dados. Monitoramos e analisamos em tempo real todos os eventos em nossa infraestrutura para responder rapidamente a qualquer risco ou ataque, mantendo os dados protegidos contra vulnerabilidades e malware.  Em caso de falhas que possam afetar o acesso aos seus dados, contamos com procedimentos de backup e recuperação para restaurá-los rapidamente. Utilizamos também uma infraestrutura de alta disponibilidade, especialmente para bancos de dados críticos, para reduzir o tempo de inatividade ao mínimo.  Conscientização dos funcionários sobre segurança de dados: 
Nossos funcionários podem acessar seus dados para fornecer um serviço de qualidade. Para garantir a proteção e a confidencialidade dessas informações, monitoramos todas as ações realizadas pelos funcionários que têm acesso aos seus dados. Acesso a essas informações é concedido com base na necessidade de saber. Realizamos treinamentos regulares para que nossos colaboradores estejam sempre alinhados com as melhores práticas de segurança e privacidade. 

INFORMAÇÕES PESSOAIS E OBRIGAÇÕES LEGAIS 

Caso você decida não fornecer seus dados pessoais: 
Em alguns casos, é necessário que coletamos suas informações para cumprir com obrigações legais ou contratuais. Se você optar por não fornecer esses dados, isso pode atrasar ou impedir a execução de contratos ou serviços necessários para o cumprimento de suas contas e políticas.  Tomada de decisão automatizada e criação de perfil: 
Em nossa operação comercial, em geral, não utilizamos decisões automatizadas para estabelecer ou executar contratos. Caso utilizemos esse procedimento em situações específicas, informaremos você de forma clara. Em alguns casos, podemos usar a criação de perfil para avaliar características pessoais, e, se isso acontecer, você será devidamente notificado. Toda coleta de dados opcional será comunicada no momento em que as informações forem solicitadas

NOSSOS DADOS DE CONTATO 

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade ou precise fazer solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte. 

NOSSOS DADOS DE CONTATO 

Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade ou precise fazer solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte. 

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS 


Podemos incluir links para websites de terceiros em nosso site. No entanto, esses sites estão fora do nosso controle, e, portanto, não nos responsabilizamos pelas práticas ou ações desses terceiros, incluindo, mas não se limitando à coleta ou divulgação de suas informações pessoais. Recomendamos que, antes de compartilhar seus dados em qualquer outro site, você revise os termos de uso e as políticas de privacidade desses sites para entender como suas informações serão tratadas. 

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

• Esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez no dia 1 de janeiro de 2022. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, atualizar, alterar ou excluir partes desta política, conforme necessário, para garantir que ela reflita com precisão nossa coleta e uso de seus dados pessoais. 
• Esta política de privacidade pode ser complementada por outras informações fornecidas pelo grupo XbyBroker, bem como outros termos e condições aplicáveis ao uso do nosso site, ou que você tenha concordado durante sua interação conosco. 
• Caso ocorram alterações, a versão revisada da Política de Privacidade será publicada em nosso site. As modificações entram em vigor assim que a versão atualizada for disponibilizada. Estamos sempre abertos ao seu feedback e sugestões. Se desejar, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelos meios indicados.